Regulamin i cennik - Naprawa zabawek Furby

Idź do spisu treści

Menu główne:

Centralny szpital leczenia pacjentów Furby - regulamin i cennik

Przyjmujemy pacjentów z terenu całego kraju, nie wymagamy skierowania od lekarza pierwszego kontaktu.
W klinice na oddziale zabawek Furby, ze względu na ich złożoną konstrukcję i pewne ryzyko,
że naprawa może okazać się nieopłacalna, obowiązują szczególne zasady.
Koszt leczenia zabawki Furby i Furby Boom w 90% operowanych pacjentów wynosi 49 zł
(łączny koszt z odesłaniem: PwR 57 zł, kurier 66 zł).
Jeśli naprawa okaże się droższa, usługę wykonamy dopiero po akceptacji wyceny przez Klienta.
Po przybyciu pacjenta Furby do kliniki wykonamy mu wstępne badania i wyślemy na adres mailowy
podany w formularzu dostawy zabawki, informację o kosztach leczenia i prośbę o wykonanie przelewu.

Ze względu na brak części i opracowanej technologii naprawy, nie przyjmujemy na leczenie
pacjentów Furby wyprodukowanych przed 2012 rokiem.


Uwaga, wprowadziliśmy alternatywny, znacznie tańszy od usługi kurierskiej sposób odsyłania pacjentów po wyleczeniu.
W sytuacji, gdy pacjent dotarł do nas w kartonie nie przekraczającym wymiarów 20x30x50 cm, to proponujemy odesłanie go z wykorzystaniem usługi "Paczka w Ruchu" z ubezpieczeniem do 300 zł.
Czas dostawy w usłudze PwR to 3-4 dni. Koszt usługi 8 zł "przedpłata" lub 12 zł "za pobraniem" - zapłata za naprawę w kiosku w momencie odbioru paczki.
Należy podać nam numer PSD lub PSP kiosku Ruch-u do którego ma być dostarczona paczka. Uwaga, kioski z numerem PSP (punkt partnerski - na mapce oznaczone kolorem zielonym) nie obsługują płatności "za pobraniem". W kioskach tych nie można też nadać paczki.
Paczka będzie czekała na odbiór przez 5 dni, a gdy do placówki Ruch-u dotrze, odbiorca otrzyma SMS-a z kodem, który należy podać przy odbiorze paczki.
Zaletą tej formy wysyłki jest fakt, że przy odbiorze nie potrzeba okazywać dokumentu tożsamości. Minimum formalności to bardzo szybki odbiór, adresat nie musi odbierać paczki osobiście, wystarczy że przekaże otrzymany kod osobie odbierającej. Wada, to mała ilość placówek prowadzących usługę, choć przecież można wybrać kiosk w pobliżu miejsca zamieszkania, pracy lub "po trasie".
Paczka może zawierać tylko jedną zabawkę Furby.
W formularzu dostawy zabawki do kliniki należy umieścić informację o chęci skorzystania z tej formy wysyłki i podać numer PSD (PSP) kiosku.


Znajdź najbliższy swojego miejsca zamieszkania lub pracy kiosk Ruch-u i odczytaj jego numer PSD (PSP) TUTAJ.

Niekiedy diagnoza i wycena leczenia Furby'ego nie jest możliwa bez
znacznego demontażu zabawki.
W takim przypadku jeśli naprawa okaże się nieopłacalna
(np. uszkodzenie procesora - poniżej 5% przypadków), klient może wybrać jedną z opcji:
1- zwracana jest zabawka w stanie rozłożonym, klient płaci 10 zł (ewentualnie plus wysyłka),
2- zwracana jest zabawka złożona, klient płaci 15 zł (ewentualnie plus wysyłka),
3- zabawka zostaje u nas na części, klient nic nie płaci za usługę.
Przeważnie czas leczenia (pobytu w klinice) nie przekracza 7 dni.

Dostępna jest też usługa medyczna "furby cito". Aby z niej skorzystać, należy w momencie wysyłania zabawki do kliniki lub po naszym mailu z prośbą o zapłatę przelać na nasze konto 76 zł (59 usługa + 17 kurier)
lub 67 zł (59 usługa + 8 wysyłka do kiosku "PwR").
Po zleceniu usługi cito, pacjent z izby przyjęć po wstępnym badaniu nie jest kierowany na oddział, tylko poza kolejką bezpośrednio na salę zabiegową i od razu wykonywana jest operacja.
W formularzu dostawy zabawki należy dodać uwagę "usługa cito".
Bezpośrednio po wybudzeniu z narkozy, Furby wyrusza w drogę powrotną do domu.
Jeśli chory dotrze do nas po godz. 12, to powrót pacjenta do domu może przesunąć się na dzień następny.
Usługa cito skraca maksymalnie czas pobytu pacjenta w klinice i nie przekracza on 24 godzin.
Przy osobistym dostarczeniu pacjenta, można wcześniej umówić się telefonicznie, aby Furby był operowany "na poczekaniu", koszt usługi 60 zł, czas pobytu w klinice do 30 min.

Jeśli masz obawy, czy Twój Ferbiś trafi w ręce specjalisty, to informujemy, że wszystkie operacje Furby wykonuje osobiście sam ordynator kliniki Lutek Zabawka. Specjalizuje się w leczeniu tych pacjentów od 2012 roku. Mamy zawarte umowy na usługi medyczne dla Furby z hurtowniami i sklepami internetowymi. Chcesz wiedzieć więcej, czym się interesuje nasz znany chirurg? A może zaprosisz pana ordynatora do grona swoich znajomych :) zajrzyj na jego profil TUTAJ .
Obecnie klinika zajmuje powierzchnię 30 m2, obejrzyj filmik sprzed kilku lat, jak ordynator miał do dyspozycji tylko 6 m2 TUTAJ .

Komunikat w sprawie zmiany języka w zabawce Furby.
Często dostajemy zapytania dotyczące usługi zmiany języka angielskiego, niemieckiego, a najczęściej francuskiego na polski w zabawce Furby.
Na rynku pojawiła się jakiś czas temu wersja francuska zabawki w znacznie obniżonej cenie. Często sprzedawcy lakonicznie informują, że można wgrać polską aplikację i wtedy Furby będzie mówił po polsku. Przemilczają być może świadomie szczegóły, że aplikacja jest do zainstalowania na tablecie, a nie do wgrania w zabawkę i że ta "mowa po polsku" będzie w formie tekstowej na ekranie tabletu, a nie przez głośnik zabawki.
Wersja językowa ustalona w trakcie produkcji jest ostateczna,
nie ma możliwości jej późniejszej zmiany !


>>> Adres do wysyłki zabawek i numer konta bankowego do wpłat TUTAJ <<<

Furbiego proszę dostarczyć do kliniki bez baterii. Obojętnie w jaki sposób pacjent dotrze do nas
(osobiście, poczta, kurier, PwR) prosimy o wypełnienie formularza dostawy zabawki TUTAJ.
Po operacji pacjent otrzymuje kartę informacyjną leczenia szpitalnego,
która jest jednocześnie 1-miesięczną gwarancją na wykonaną usługę.

Obraz karty wydawanej pacjentowi

Sposoby na obniżenie kosztu transportu chorych Furby na leczenie.
Coraz częściej docierają do nas paczki, w których znajduje się gromadka chorych pacjentów Furby.
Jest to sposób na obniżenie znacznego kosztu przesyłki w obie strony. Koszt kuriera 17 zł jest taki sam, niezależnie czy wysyłamy jednego, czy kilku pacjentów.
Wystarczy powiesić ogłoszenie w przedszkolu, szkole lub popytać rodzinę, znajomych
i okaże się, że znajdą się osoby zainteresowane naprawą swoich Furby.


Koszt wysyłki pojedyńczej zabawki Furby do naszej kliniki można obniżyć do kwoty 8,49 zł
(w tej cenie ubezpieczenie paczki do 300 zł), korzystając z usługi "Paczka w Ruchu".
Paczkę można nadać (awizować) TUTAJ, a opłacić przy nadaniu w kiosku.
W formularzu "dane odbiorcy" należy wpisać imię: Klinika nazwisko: Zabawek telefon: 532457400
adres e-mail: zabawki@tanienaprawy.waw.pl
Po prawej stronie, na dole formularza PwR wybieramy kiosk odbiorcy:
Warszawa, REYMONTA 6
- należy zaznaczyć opcję "mini paczka".
Jeśli podany powyżej kiosk nie jest dostępny na mapce usług PwR (punkt może być okresowo nieczynny lub ma nadmiar paczek) proszę wskazać inny kiosk: Warszawa, Kasprowicza róg Al. Zjednoczenia - stacja metra Stare Bielany PSD: 702829

Adres do wysyłki zabawki pocztą lub kurierem KLIKNIJ TUTAJ

Jeśli Furby przybędzie do kliniki z chorym narządem mowy, warto zastanowić się,
czy przy okazji nie podleczyć go w innym zakresie, więcej info...

Najczęściej zadawane pytania.

Chcę wysłać Furbiego kurierem, jakie dni tygodnia i godziny są optymalne na dostawę,
abym podał w zleceniu kurierowi?

Nie ma znaczenia termin dostarczenia, gdy personel kliniki jest nieobecny,
to kurier pozostawia paczki u ochrony budynku.

Próbowałem sam naprawić zabawkę, ale nie udało się.
Czy przed wysyłką do waszej kliniki mam zabawkę poskręcać?

W takiej sytuacji proszę zabawki nie skręcać. Śrubki i drobne elementy należy zabezpieczyć wkładając do torebki foliowej lub pudełeczka. Skręcenie zabawki niepotrzebnie dodatkowo uszkadza dolne obrzeże futerka,
a co gorsze zaciemnia obraz co było "ruszane". Możemy wtedy w pierwszym badaniu nie zauważyć rozregulowanego czujnika, czy rozsynchronizowanych zębatek.

Jeśli wpłacę pieniądze na wasze konto (usługa cito), to czy otrzymam ich zwrot,
gdy okaże się, że zabawki nie można naprawić?

Tak, w takiej sytuacji (poniżej 5% pacjentów) zwracamy całą kwotę, lub jej część,
w zależności jaką opcję (z opisanych na początku tej strony) klient wybierze.

Jak zapakować zabawkę, aby bezpiecznie dotarła do kliniki?
Należy mieć świadomość, że nawet dodatkowa naklejka "ostrożnie" nie chroni paczki przed urazami
w czasie kilkakrotnego przeładunku, czy pobytu w sortowni automatycznej. Należy użyć sztywnego kartonu,
a Furbiego owinąć folią bąbelkową lub wypełnić karton pomiętym papierem.
Niekiedy otrzymujemy pacjenta wysłanego zwykłym listem (przesyłka nierejestrowana) - nie polecamy,
niekiedy paczką wartościową z potwierdzeniem odbioru - zbytnia ostrożność. Ważne, aby do paczki włożyć kartkę z kontaktem do nadawcy lub umieścić te dane na opakowaniu.
Co jakiś czas otrzymujemy przesyłkę bez możliwości zidentyfikowania nadawcy.
Naklejka adresowa na paczce jest ostatnią kopią i jeśli długopis nie był mocno dociskany przy wypełnianiu,
to efekt jest widoczny na fotce poniżej.

Brak widocznego adresu nadawcy

Uwaga, przy okazji pobytu zabawki w serwisie możemy zaproponować wykonanie usługi
przystosowania jej do używania zasilacza sieciowego.
Można wtedy alternatywnie podłączyć zmodyfikowany zasilacz, zamiast stale kupować baterie.
Łączny koszt usługi i zasilacza z przewodem o długości 1,5 metra wynosi 30 zł.
Idealne rozwiązanie w sytuacji, gdy zabawka Furby jest używana przez starsze dziecko,
czyli nie jest noszona na rękach, tylko przeważnie stoi na biurku lub półce.
Zastosowanie zasilacza daje olbrzymie oszczędności. Czy wiesz, że komplet 4 baterii AA
ma zgromadzoną energię elektryczną o wartości kilku groszy?
Używaj zasilacza, a skończą się obawy, że baterie "wyleją" i żrący elektrolit uszkodzi zabawkę.
Producent zabawki nie przewidział wyłącznika, ani regulacji głośności, co stwarza problem
jeśli chcemy szybko "uciszyć" hałasującego zwierzaka lub mieć pewność, że nie obudzi dziecka w nocy. Zastosowanie zasilacza rozwiązuje te problemy. Błyskawicznie możemy wyciągnąć wtyczkę z gniazdka,
a wyjęcie baterii zajmuje dużo czasu.
Zastosowanie atrap baterii upraszcza podłączenie zasilacza i w każdej chwili
można bez problemu wrócić do zasilania bateryjnego.
Sprawdź ile sam zasilacz kosztuje na Allegro.


Furby bez baterii
 
Wróć do spisu treści | Wróć do menu głównego